Söderhamns kommuns startsida Söderhamns kommuns startsida

Samma biståndshandläggare hela vägen inom äldreomsorgen

Från 1 februari 2017 ändrar vi ansvarsindelning för våra biståndshandläggare inom omvårdnad. För att förenkla för dig kommer du att kunna ha en och samma handläggare för alla processer inom äldreomsorgen.

- Vi utgår från kundens perspektiv. På kort sikt får vissa kunder byta handläggare. Men med en ny ansvarsindelning kan du behålla samma handläggare, oavsett vilken insats du ansöker om, från hemtjänst till vård och omvårdnad. Det kommer att underlätta för våra kunder, menar Monica Roos som är chef för handläggarna på myndighetsenheten.

Ansökningar, omprövningar och annan kontakt fördelas mellan handläggare utifrån vilken dag i månaden du som kund är född på. Se datumfördelning

Du kontaktar din biståndshandläggare via omvårdnadsförvaltningens kundtjänst, tel 0270-756 56 eller e-post: omvardnad.direkt@soderhamn.se

Söderhamns kommun

826 80 Söderhamn
Tel 0270-750 00
Fax 0270-411 60
E-post

Granskad/Uppdaterad: 2017-02-21

Söderhamn - en kommun i Hälsingland: Bollnäslänk till annan webbplats, Hudiksvalllänk till annan webbplats, Ovanåkerlänk till annan webbplats, Ljusdallänk till annan webbplats, Nordanstiglänk till annan webbplats

Söderhamns kommun, 826 80 Söderhamn Tel 0270-750 00, Fax 0270-411 60, E-post - Ytterligare kontaktuppgifter